Contact us

Please contact us if you would like further information about the product. You can contact us most easily by email asiakaspalvelu@laserj.fi or use the contact button found at the top of the page.

Returns and exchanges policy

Our online shop has a 14-day exchange and return policy. The exchange and return policy does not apply to customised products as the product is made according to the information provided by the customer. The person returning the product must pay the costs arising from the return. These costs will not be refunded to the person making the return. For returns, the refund will be made to the payment method used for the order (not, for example, by bank transfer).

Delivery time

Toimitusaika on pääsääntöisesti 2-5 arkipäivää, riippuen tuotteiden määrästä, vaativuudesta ja koosta. Yrityksemme käyttää Postin ja Matkahuollon palveluita, tilauksesi tehtyä saat sähköpostiisi kuittauksen kun tuote on valmis ja kun tuotteelle luodaan pakettikortti niin saat myös seurantakoodin. Voit seurata kätevästi pakettisi etenemistä Oma posti sovelluksessa tai Matkahuollon paketit sovelluksessa.